Mein neuer HP, der jetzt gerade mal 8 Tage alt bei mir ist, hatte von Anfang an einige Probleme. Langsam aber sicher kristallisiert sich raus, welche Probleme… Und dass sie wohl kaum alleine auf die Software zurück zu führen sind. Wir hätten da:
- CD/DVD-Laufwerk kann keine DVD-RAMs schreiben, obwohl er es können sollte. Generell verbrennt mir das LW DVDs, sodass sie nicht mehr lesbar sind. Lesen kann er auch immer schlechter/garnicht mehr. Bei der SuSE-Installation gab es Checksum-Errors, wenn man sie in dem Laufwerk des HP einlegte. Die DVD kann von anderen Rechnern anstandslos gelesen werden.
- Grafik – ich hatte und habe das Problem, dass ich bei einem Wechseln der User unter KDE mit Neustarten von Sessions (“new session” mit anderem User) einen Freeze bekomme… Das Selbe passiert, wenn ich vom Runlevel 5 auf 3, und wieder auf 5 zurückwechsle (bzw. dann auf den X-Server wechseln will) –> Freeze. Passiert aber nicht, wenn ich VESA-Treiber verwende. Das System ist auch nicht mehr per SSH o.ä. erreichbar. Zusätzlich scheint beim VESA-Treiber dann sporadisch das WLAN Ausfallerscheinungen zu haben.
Wenn ich unter Windows mit 3DMark2006 testen will, was ja mit Win XP funktionieren sollte, friert mir das System ein (“schwarzer Bildschirm”, reagiert nicht auf CTRL+ALT+DEL, oder sonstige Tastatureingaben. Kurz: reagiert gar nicht mehr) und/oder es erscheint ein “Bluescreen” unter Win XP mit “schwerer Ausnahmefehler”. Ein Dump davon ist vorhanden. Beim anschließenden Reboot hatte Windows mir nochmals einen “schweren Ausnahmefehler” um die Ohren geworfen, ohne jedoch nun einen Bluescreen zu produzieren und ohne wie zuvor selbstständig neu zu starten. - Generell: etwas instabil im Betrieb. Ein frisch installiertes Windows hatte bei mir noch nie aus heiterem Himmel “Fehler” gebracht. Das tut dieses Win inzwischen hier schon, seitdem ich es installiert habe. Programme hängen sich plötzlich auf/stoppen ihre Tätigkeit während der Ausführung, beenden sich selbst, oder produzieren Fehler…
Ich gehe Kaffee trinken, das Laptop lasse ich dabei an – nach dem Kaffeetrinken ist mein System abermals in obrigen, unbrauchbaren Zustand der absoluten tiefsten Schwärze versunken – ohne, dass ich irgendwas tat.
Kurz darauf ist meine externe USB-Tastatur, die über einen USB-Hub (ext.) angeschlossen ist, nicht mehr verwendbar. Die Maus, die über den selben Hub angeschlossen ist, jedoch schon. Ein Klick auf “Start” unter Windows führte dann zu zu bekanntem Problem.
ATI-Tool auch nur starten führt zu einem Freeze.
ATI-Tool starten führte einmal zu einem: “Vpu-Recover hat ihren Grafikbeschleuniger zurückgesetzt, da dieser nicht mehr auf die Befehle des Bildschirmtreibers reagierte.” – Also das in den Catalyst-Treibern ausgestellt… –> Bluescreen: “ati2dvag, Gerätetreiber befindet sich in einer Endlosschleife”… (siehe Screenshot)
Memtest86 verlief ergebnislos… Jemand ‘nen Verdacht? Mainboard? Grafikkarte? Beides? RAM?
Update: Die Grafikkartenprobleme sind tatsächlich nur Treiberprobleme. Unter Windows lässt sich das mit den Omegatreibern oder aktuellen Treibern (aktueller als auf der Treiber-CD, die mir HP schickte) beheben, unter Linux mit der Verwendung von RadeonHD-Treibern in X.
tip,ja: nicht lange damit rumaergern, schliesslich hast du fuer ein stressfreies arbeiten bezahlt – einfach zureckschicken und ein neues verlangen… offensichtlich ist etwas defekt (DVD LW wenn die windowsspackerei nicht als grund akzeptiert wird) und es nervt dich uebelst dass das nicht von anfang an funktioniert.
irgendwer muss doch den deutschen mal ihre zoegerliche garantie- und servicenutzung ausreden!
Huhu fake, HP werde ich am Di. eh erstmal wg. dem defekten Laufwerk larten und denen diese obrige Fehlerbeschreibung nennen. Dank der inzwischen aufgetauchten Fehlermeldung, konnte ich etwas mehr mit dem Problem anfangen: es haben mehrere Leute (zumindest unter Windows). Und bei vielen/den meisten lies es sich auf einen verhunzten Treiber von Grafikkarte und Chipset zurückführen. Neuerste Treiber (und nicht die, die HP mir auf der Treiber-CD mitgeschickt hat) installiert -> man kann immerhin schonmal 3DMark 2006 starten (mehr tut sich allerdings nicht…) Games wie Crysis oder Spell Force2 funktionieren auch, wenn auch mit Grafikfehlern (was evtl. aber an der Pre-Release-Demo liegen könnte)… *denk* Ich werd’ das halt die nächsten Tage mal intensiver Testen…
Das mit dem LW ist allerdings nach wie vor ärgerlich, aber das kann man ja einfach austauschen.
“Einfach zurückschicken” ist leider nicht möglich, da ich das Gerät hier vor Ort beim Händler gekauft habe, und deswegen die 14 Tage Rückgaberecht nicht greifen :-/
hi ,
habe genau das gleiche Problem mit meinem hp8510p , habe auch schon ziemlich alles ausprobiert.
Was ich gemerkt habe ist das der Fehler nur im Strombetrieb kommt also wennd das Netzteil angeschlossen ist. Im Akku Betrieb läuft es ohne Probleme.
Wir haben zum Glück 10 Stück im Geschäft und ich werde testen ob das bei allen Geräten so ist…was ich mir nicht vorstellen kann.
HP Forum Artikel über dieses Probelm
http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/bizsupport/questionanswer.do?threadId=1184904