Gestern Post von der “Bundesagentur für Arbeit” bekommen… Interessante Nebenwirkungen, die diese hat… Eine Fragenflut. An die Datensammler: ich werde mir jetzt meinen gerade geschnorrten Kaffee zu Gemüte führen, wenn ich mir schon solche Gedanken zu früher Stund’ machen muss – und ich glaube, ich muss mal wieder den provokanten, zynischen A*** in mir hervorkramen…
Der Brief
Sehr geehrte Frau $Nachname,
reichen Sie die Einkommenssteuerbescheide 2005 und 2006 bis spätestens 30.07.2007 nach, da diese bei meiner Agentur noch nicht vorliegen.
Sollte eine Vorlage bis zu o.g. Termin nicht möglich sein, bitte ich um Mitteilung der Hinderungsgründe, bzw. bis wann eine Vorlage möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Im Auftrag
$Unterschrift
Assoziationen
Ein Befehl zu Beginn? Ohne Begründung warum ich der Aufforderung nachkommen soll? – Interessant.
Was blüht mir denn, wenn ich der Aufforderung nicht nachkomme? Arbeitslosengeld können die mir ja nicht kürzen, beziehe ich ja nicht, aus der Arbeitslosigkeit drängen mich aus den Serviceleistungen der Arbeitsagentur nehmen und dadurch nicht mehr “arbeitssuchend” gemeldet sein können sie auch nicht mehr – haben sie schließlich schon Anfang dieses Jahres (wie es dazu kam, wäre glaube ich auch mal einen Blog-Eintrag wert,…) gründlich erledigt. Ja, auch arbeitssuchende Nicht-Leistungsbezieher kann man aus der Arbeitslosenstatistik rausbringen *smile*
Warum setzen die mir eine Frist? Und wieso zum Teufel soll ich mich rechtfertigen, wenn ich dieser Frist nicht nachkommen kann/will? Auf welcher (rechtlichen) Grundlage basiert das alles?
Wieso sind im Anschreiben keine Namen außer meinem eigenen genannt, keine Ansprechpartner vorhanden? Lediglich ein “mein Zeichen” (also das Zeichen der Bearbeiterin/des Bearbeiters) ist angengeben – ein Code der nach ICD so viel bedeutet wie “Kopfläuse” – nun, ich hoffe ja, dass keine Kopflaus diesen netten Brief verfasste, sondern ein Mensch – und dass dieser Mensch einen Namen hat – und ich diesen Namen bitte auch noch rausfinde… Wieso lässt man sich eigentlich zu einem Zeichen, einen Kürzel, ohne Namen degradieren? Find’ ich irgendwie traurig…
Als “Durchwahl” ist eine Hotline-Nr. des Arbeitsamtes angegeben – eine Hotline a la: “Haben Sie Fragen zu Hartz IV, drücken Sie die 2, für weitere Fragen drücken Sie die 9″ – auch kein Ansprechpartner. Komisch…
Das Telefonat, Teil 1
Um die Nerven des armen Menschen, der die Ehre hat, sich mit dem Fall zu beschäftigen, und meine eigenen Nerven zu sparen, hab’ ich gestern den Wisch an meinen Vater abgegeben, der sich mit Finanzamt und Arbeitsamt kurzschließen sollte – soweit die Theorie. Beim Finanzamt ist das alles kein Problem – beim Arbeitsamt jedoch sollte das eines werden… “Keine Auskunft erteilen…”
Das Telefonat, Teil 2
Ok, dann ruf ich halt selbst an, komme bei besagter Hotline raus und höre mir nervige Musik aus der Warteschleife an. “Bitte warten Sie. Please hold the line”…
Sekunden, Minuten, weiß-ich-nicht später – ich bin inzwischen reichlich genervt – eine freundliche weibliche Stimme am Telefon, die mich weder anfaucht, noch herablassend behandelt: “Ohweia, die arme Frau kann ich jetzt auch nicht anfauchen, die kann sicher nichts für diesen Schrieb”…
Kurz die Situation erklärt, und meine Frage gestellt: “Was ist die Grundlage für diesen Schrieb?” – Kurz erklärt, und dann die vernichtende Aussage erhalten: “Ich kann mir das auch nicht erklären, hächstens, wenn sie als Selbstständige gemeldet waren” (war ich nur 1,5 Monate am Ende der Arbeitslosigkeit – “nebenberuflich”, d.h. man hat eine Einschränkung von 150 EUR / Monat Maximalverdienst) – das erklärt also nicht wirklich, wieso ich den Wisch erhalten habe… Dafür die Zusage der armen Frau, dass sie das an einen zuständigen Kollegen, der sich mit dem Fall beschäftigt, deligieren wird und dass dieser mich “in den nächsten 48 h zurückrufen wird”.
Ob die angegebenen Telefonnummern denn noch stimmen, wollte sie wissen. Moment, “Telefonnummern noch stimmen”? “Kann man Sie noch unter $Telefonnummer-meiner-Eltern erreichen?” – “Ja.” – “Handynummer stimmt auch noch?” – “Nein.”, “Kann man Sie sonst noch irgendwo erreichen?” – MOMENT!!!!! Was soll das denn?! Datenhamster will hier meine Kontaktmöglichkeiten abfragen, seine Datensätze aktualisieren, oder ist das einfach eine Abfrage ohne Hintergedanken??? Wieso ist das alles eigentlich noch gespeichert? Mir drängt sich die Frage auf: Bis wann muss das Arbeitsamt diese Daten (und welche hat das AA noch?) speichern? Kann man eine Löschung seiner Daten verlangen? War dieser Brief vielleicht am Ende eine verdeckte Aktion um solche Daten abzufragen, um meine soziale, finanzielle und sonstige Lage in Erfahrung zu bringen? *grübel* Fragen, über Fragen – ich bin gespannt ob/wann ich den Anruf des “betrauten Mitarbeiters” bekomme…